Heute ist es soweit! Nach langen Wochen geht heute das neue limango online.
Wir haben uns viel Mühe gegeben, um einen Shop zu bauen, in dem Shoppen noch mehr Spaß macht und in dem wir uns noch besser mit Euch austauschen können. Wir hoffen, er gefällt Euch genauso gut wie uns!
Wir haben viele neue Angebote in unserem Shop. Das Wichtigste vorweg: in den kommenden Wochen bringen wir noch bessere Aktionen für Euch und für Eure Familien. Neben den Kidsaktionen zeigen wir Euch bei unseren Topaktionen jede Woche coole Fashion-Styles für besonders wenig Geld. Denn wir sind der Meinung: Mode muss nicht teuer sein – es kommt auf das richtige Styling an! Unser neuer Partner Dawanda zeigt Euch zudem, wie Ihr limango-Kleidung mit ausgefallenen Einzelstücken kombinieren könnt.
Um Euch beim Shoppen besser zu unterstützen, beantworten wir auf unserer neuen NEWS-Seite Eure Fragen zu den Aktionen und Produkten. Hier erfahrt Ihr auch als erstes wenn es etwas Neues gibt. Egal ob Gewinnspiel, Umfrage oder Sonderaktionen – hier bekommt Ihr jede Info! Und natürlich freuen wir uns auf Verbesserungsvorschläge und Anregungen!
Lasst uns feiern! Wir freuen uns auf Euer Feedback.
In den kommenden Wochen haben wir viele tolle Specials für Euch: Wir starten am 7. September mit Bogner Kids. Hier könnt Ihr versandkostenfrei shoppen. Am nächsten Tag schließt sich Yumi ebenfalls versandkostenfrei an. Dann am 15. und 16. September gibt es bei Selectet und Ding Dong 20% Sonderrabatt! Und bei HABA (23.09.) und Victoria’s Secret (22.09) gibt’s jede 50. Bestellung gratis! Und am 27. und 28. September gehen Auerhahn und Mirtillo an den Start – und das mit “Buy 2 get 1 free”!
Wir sind gespannt auf Eure Kommentare – hier oder auf der neuen NEWS-Seite!
Und an alle, die einen eigenen Blog haben: feiert mit uns und berichtet über den Start des neuen limango! Schickt uns den link an blog@limango.de und eine kleine Überraschung wartet auf Euch!
Viel Spaß im neuen Shop
Eure Annika
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Liebe limago-Belegschaft,
auch wenn es scheinbar immer mehr in mode kommt: Mich störrt dieses vertrauliche Du. Ich empfinde es gegenüber einem Kunden respektlos.
einen schönen Abend
Der neue Shop gefällt mir soweit sehr gut. Vor allem das Outlet ist Klasse! Allerdings stelle ich mich entweder zu blöd an oder es ist tatsächlich nicht mehr möglich bei Euch Gutschein- und Aktionscodes einzulösen. Das finde ich ziemlich ärgerlich, weil mir so bei meiner Bestellung gerade ein 20,- Euro Code durch die Lappen gegangen ist
Liebe Ivonne,
dies zu lesen erfreut mich sehr. Vielen Dank für dein positives Feedback.
Liebe Grüße
Chrissi
Liebes Limango-Team,
wir haben in der letzten Aktion Handtücher von grace gekauft. Dies war unser erster Einkauf bei limango und ich war ehrlich gesagt etwas skeptisch. Heute haben wir die Ware erhalten und ich möchte dazu folgendes sagen:
1. Super Qualität
2. Super Preis
3. Super Abwicklung
Auf diesem Weg ganz herzlichen Dank. Wir werden gerne weiter hier einkaufen.
Liebe Martina,
das limango Outlet ist im Moment noch eine Betaversion, bei der viele Prozesse noch optimiert werden. Die längeren Lieferzeiten im Outlet ergaben sich durch anfängliche Fehler im Bestand, die mittlerweile behoben sind. Wenn unser Kundenservice über Deine Verspätung informiert ist, dann wird der Fall erneut geprüft und dann auch verschickt. Sorry, wenn Du schon länger wartest, aber zukünftig sollten die Bestellung wieder schneller geliefert werden.
Viele Grüße
Honia
Liebe Alexandra,
es tut mir so Leid, aber wenn der Artikel auf “nicht verschickbar” steht, dann wird das Produkt nicht mehr ausgeliefert. Leider wurden einige Produkte nicht wie vom Aktionspartner zugesagt angeliefert.
Sorry, aber leider kann ich in dem Fall keine gute Nachricht überbringen…
Liebe Grüße
Honia
Hallo liebes limango-team,
wann kann ich denn mit der Lieferung aus dem Outlet rechnen??? Euer Telefonservice ist echt nett und sehr bemüht. Dennoch kann ich es nicht verstehen, dass es so lange dauert. Die erste outlet-Bestellung war wirklich innerhalb von 2 Tagen da, da ist man vielleicht auch ein bißchen verwöhnt. Na, ich hoffe, bald eine Info zum Lieferstatus zu bekommen.
Viele Grüße
Martina
Apropos Bogner Kids:
ich habe mich so sehr über meine Bestellung gefreut und nun lese ich im Bestellstatus “Bestellung nicht verschickbar”…?????
Was bedeutet denn das???
Ich hoffe doch sehr, dass meine Bestellung noch kommt, habe nämlich ein süßes Shirt für mein Söhnchen woanders extra nicht gekauft, weil ich ja wusste, dass ich bei Euch bestellt habe und die Bestellung bald da sein müsste!
Liebe Sabine,
eine Natubini Aktion ist derzeit leider noch nicht geplant. Ich nehme Deinen Aktionswunsch gerne auf.
Viele Grüße,
Honia
Wird es in diesem Jahr noch mal eine natubini-Aktion geben?
Liebe Sandra,
folge einfach diesem Link http://www.limango-outlet.de.
Viel Spaß beim Stöbern und viele Grüße
Honia
wie komm ich denn zum outlet??
Liebe Monika,
die Kamik Aktion startet am 22.9 und es wird einige schöne Winterstiefel geben…
Viele Grüße,
Honia
Hallo!
Ich glaub ich hab hier letztens was von Kamik gelesen, kann das sein? Ab wann kommt diese Aktion und sind da auch die Winterstiefel dabei? HOffentlich habt ihr genügend geordert!!!
LG
Liebe Anni,
die Lupe steht auf der Liste mit den Verbesserungsvorschlägen.
Lieben Dank für Dein Lob! 
Viele Grüße,
Honia
Huhu,
ich finde die Seite gut überarbeitet – gebt Neuem eine Chance!
Allerdings vermisse ich die Lupen-Funktion bei den Fotos und auch, dass sich die Fotos in einem neuen Fenster öffnen, finde ich umständlich.
LG Anni
Liebe Petra,
die gewünschte Funktion mit dem Button ist schon weitergeleitet und wird bearbeitet.
Viele Grüße,
Honia
Ich würde es prima finden, wenn sich der “anmelden”- und “abmelden”-Button farblich unterscheiden würden.
Es wäre dann einfacher, sich zurechtzufinden
Grüße, Petra
Liebe Nicole,
Deinen Wunsch kann ich sehr gut verstehen und wir lassen uns dazu auch etwas schönes einfallen. Lass Dich überraschen
Liebe Grüße,
Honia
Liebe Ingrid,
die neue limango-Seite hat neben dem neuen Outfit auch einige neue Features, die uns und unseren Kunden ermöglichen miteinander zu kommunizieren. Einerseits kann man sich auf dieser Ebene über Erfahrungen zu den Aktionen austauschen, aber auch den neuen Kundenservice nutzen, indem man schnell und einfach bei jedem Produkt seine Frage zu Größen, Farben oder Material stellen kann. Unser Anspruch ist es, jedem zu jeder Zeit den bestmöglichen Service anzubieten. Natürlich gibt es auch Kunden, die gezielt in den Aktionen shoppen möchten und keine weiteren Austausch oder Kommunikation wünschen. Jeder hat eine andere Vorstellung von Shopping und jeder sollte bei limango auch die Möglichkeit haben dieser nachzukommen.
Viele Grüße
Honia
Hi,
ganz oft passiert mir, dass ich Morgens wenn die Aktionen anfangen ganz schnell was aussuche und bezahle. Abends aber nochmal in Ruhe reinschaue und auch noch was aus der gleichen Aktion finde, aber dann nochmal Versandkosten bezahle. Könnt ihr das nicht mal ändern? Das man zumindest am gleichen Tag nochwas dazubestellen kann.
Viele Grüsse
@Ingrid
verstehen kann ich deinen Beitrag nicht. Du kannst doch nach wie vor shoppen und musst dich nicht an der Kommunikation von anderen Leuten beteiligen. Klar ist das deine Meinung, aber jeder sollte einkaufen erleben wie er möchte. Ich finde die Seite sehr gelungen und ich kenne genügend Leute, die für ein paar neue Ideen zu Styles und Austausch sehr dankbar sind. Persönlich finde ich toll, dass man direkt auf der Seite antworten zu Fragen bei Produkten bekommt.
@ Ingrid: Du bist meine Heldin des Tages. Besser geht nicht. Es wurde bereits vielfach versucht, aber nie erreicht. So umfassend konnte ich das bisher noch nicht mal denken, geschweige denn formulieren. Falls du eine Petition am laufen hast, ich unterschreibe sofort!
Liebe Limangos,
ich finde eure neue Seite super. Man wird angenehem inspiriert und ja(!) die Community gefällt mir sehr gut. Die Aktionen sind peppig und ihr seid immer noch top bei Kinderangeboten.
An alle Miesepeter – mal was neues kann nicht schaden…
In diesem Sinne – gute Nacht
Isabella
Sorry, wenn ich die Kuschelatmossphäre störe, aber mich persönlich nervt Euer Auftritt seit dem Relaunch tierisch. Ich finde mich nicht mehr zurecht, fühle mich von dem ganzen Community-Trara, Facebook-Geschmuse und Blog-Gelaber verwirrt und gestört. Dabei will ich bei Euch einfach nur gute Ware zu günstigen Preisen einkaufen. Ich will mich bei Euch nicht über Mode austauschen, ich will auch keine neuen Freunde finden und ich will sicherlich nicht mit den Designern Eurer Labels auf Du und Du stehen. Wenn ich ein Einkaufserlebnis mit Community-Atmossphäre haben will, gehe ich mit meinen Reallife-Freundinnen in der Fußgängerzone einkaufen, nicht mit wildfremden Anonymas im Netz. Mir persönlich wart Ihr als straight-forward Shopping-Club lieber – Community sollte meines Erachtens für die, die das wollen, auf der Facebook-Fanpage stattfinden, aber nicht auf der Shopseite.
Hallo Limango-Team!
Toll, dass man sich jetzt wieder zu den einzelnen Aktionen im Newsletter anmelden kann!!!
Vielen Dank !!!
Gruß
Michaela
Liebe Jutta,
die Termine für die nächsten Aktionen mit Kamik und Naturino liegen zwischen Ende September und Mitte Oktober. Ich hoffe sehr, dass Du bei beiden mitshoppen kannst – aber ich wünsche Dir vor allem auch einen ganz wunderschönen Urlaub!!
Viele Grüße
Marina
Hallo,
gibt es schon einen Termin für Naturino u. Kamik. Wir fahren im September in Urlaub, und ich hoffe, ich verpasse die beiden Aktionen nicht.
Viele Grüsse
Jutta
Hallo Petrale,
es stimmt, die Lieferung einer Outlet-Bestellung sollte innerhalb von 2-3 Werktagen bei Dir eintreffen. Wenn das nicht der Fall ist, bitte auch hier einmal kurz persönlich an unseren Support wenden, da wir nur über Deine Kundennummer nachprüfen können, warum es zu der Verzögerung gekommen ist. Lieben Dank!
Viele Grüße
Marina
Hallo Ingrid,
erst einmal ist es ja sehr schön, dass Du unser Outlet schon entdeckt hast
Es ist noch so frisch und neu und wir arbeiten gerade wild daran, dass es so bald wie möglich für alle Anforderungen optimiert ist. Das Lastschriftverfahren wird in jedem Fall als weitere Zahlungsmöglichkeit angeboten, aber das kann noch ein paar Wochen dauern. Gib uns bitte noch ein ganz kleines bisschen Zeit. Danke!! 
Liebe Grüße
Marina
Liebe Petra,
der alte Chat wurde durch den Newsbereich ersetzt, das Team ist aber gleich geblieben und steht Euch nach wie vor beratend zur Seite.
Du hast entweder die Möglichkeit direkt zu einem Produkt Deine Frage an uns zu stellen oder im Newsbereich Kommentare zu allgemeinen Themen zu schreiben. Hast Du die neue Funktion schon ausprobiert?
Liebe Grüße,
Honia
Hallo,
gibt es denn schon eine Richtung bis wann man damit rechnen kann dass man auch bei limango-outlet per Lastschriftverfahren bezahlen kann?
Ich würde gerne meinem Sohn Schuhe kaufen aber das geht ja leider nur per Kreditkarte.
Liebe Grüße
Ingrid
@ Dagmar
http://www.limango-outlet.de
Es heißt doch beim outlet Lieferung inerhalb 2Tage.
Ich warte nun aber schon viel länge`??
lg
Petrale
Wie komme ich zum outlet?
hallo,
gibt es den chat eigenlich noch??
lg
Hallo Miriam,
dann stimmt das was nicht.
Kannst Du dich bitte bei unserem Kundenservice melden, damit wir die Ursache finden und den Fehler beheben können?
Danke und Grüße,
Honia
Ich habe noch nie eine Versandbestätigung bekommen. Meine E-Mail-Adresse stimmt. Die Bestätigung der Bestellung bekomme ich immer, aber keine Versandbestätigung.
Liebe Miriam,
den Link mit der Sendungsverfolgungsnummer gibt es schon.
Der Link wird immer mit in der Versandbestätigung verschickt.
Wir bieten die Produkte sehr günstig an und um diese Preise weiterhin anbieten zu können, müssen wir den Zahlungseingang der Bestellungen sicherstellen. Die Bestellungen werden direkt bei unseren Aktionspartnern bestellt und bei Zahlungsausfällen, können diese Produkte nicht an den Hersteller zurückgeführt werden.
Viele Grüße,
Honia
Liebe Katja,
wie schön zu hören, dass Dir die Seite und die Aktionen so gut gefallen.
Ich wünsche Dir weiterhin viele tolle Schnäppchen. 
Liebe Grüße,
Honia
Liebe Susan,
unser Ziel ist es, dass Ihr Euch bei limango wohl fühlt. Daher sind wir dankbar für das viele hilfreiche Feedback, das wir in den letzten Tagen fleißig gesammelt haben. Viele Eurer Wünsche und Anregungen befinden sich schon in der Umsetzung bei unserem zuständigen Team.
Wir möchten Euch den bestmöglichen Service anbieten und Euch auch bei Fragen zu einzelnen Produkten beraten und helfen. Unser Team ist mit den Produkten aus allen Aktionen vertraut und kann Euch durch die Kommentarfunktion immer schnell weiterhelfen, wenn Ihr bei bestimmten Modellen zum Beispiel Fragen zu Farben, Größen oder Materialen habt.
Die gesamte Seite ist noch sehr neu, daher muss sich auch noch die Anwendung der Kommentarfunktion noch einspielen.
Viele Grüße,
Honia