Liebe limango Mitglieder,
vielen Dank für Eure zahlreichen Kommentare und Euer Feedback im Blog!
Eure Zufriedenheit ist dem gesamten limango Team sehr wichtig und wir nehmen Eure Meinungen ernst. Ihr habt Euch eine Möglichkeit für allgemeines Feedback zurück gewünscht, daher bekommt Ihr sie wieder zurück! Hier könnt Ihr alles loswerden, was Euch zum Thema limango auf dem Herzen liegt. Bei individuellen Fragen, wie z.B. zu Euren Bestellungen, kontaktiert bitte den limango Kundenservice, er hilft Euch gerne weiter.
Nun sind wir gespannt auf Eure Kommentare und freuen uns auf spannende Diskussionen!
PS: auch die Vorschlagsfunktion für neue Verkaufsaktionen ist wieder online! 
Loading ...
Liebe Nina,
ich bedaure sehr, dass diese Hose immer noch im Outlet hinterlegt ist. Kannst Du mir den Link vielleicht noch einmal schicken, damit ich mich darum kümmern kann. Das wäre sehr lieb.
Vielen lieben Dank und Grüße,
Chrissi
Liebe Martina,
es tut uns sehr leid, dass Du solch ein schlechtes Bild von uns bekommen hast. Leider verstehe ich nicht ganz, was Du mit Deiner Anmeldung im limango Outlet meinst. Ist das Passwort falsch?
Darum können wir uns selbstverständlich kümmern. Einfach E-Mail schreiben und wir sind für Dich da.
Viele liebe Grüße,
Chrissi
Lieber Klaus-Peter,
wenn es so aussieht, dann melde Dich doch kurz telefonisch (ist auch kostenlos für Dich) oder per E-Mail bei uns, damit wir diese Problematik für Dich lösen können.
Ich kann Dir aber versichern, dass wir an der Beseitigung dieser Fehler bereits arbeiten.
Viele Grüße,
Chrissi
Ich habe hier (im Blog) lange nicht mehr gelesen, geschweige denn gekauft. Interessant was man hier so liest, einige der Punkte waren mir selbst nicht einmal aufgefallen. Wie z.B. das Bonusprogramm, beim genaueren Nachsehen sind mir also auch 2 versandkostenfreie Lieferungen einfach so verfallen- dachte ich doch auch, das sie 1 Jahr gültig wären. Und wenn ich mir dann die Aktion ansehe, Trachtenmode die 382341ste, die hohen Preise bei früher wahrlichen Schnäppchen- dann glaub ich, das ich limango-clean
bin. Ganz ehrlich, bei früher 2-3 Bestellungen monatlich…meine letzte liegt nun fast 4 Monate zurück.
Hier wurde am 14.oder 15. April der Link zu einer Me Too Hose im Outlet gepostet, da sie tatsächlich 69,95€ kosten sollte. Man wolle sich darum kümmern, so hieß es von Eurer Seite. Ich bin mal dem Link gefolgt: tadaaaa- sie kostet immer noch 69,95€.
Sollte das tatsächlich noch jemanden wundern? Ich denke nicht.
Trotzdem viele Grüße ans Team! Shoppen werde ich zukünftig aber woanders…..
Auch ich bin etwas genervt: warum komme ich mit meiner Anmeldung bei limango nicht zum outlet? Habe mich erneut angemeldet und dann wurde der Warenkorb nicht angezeigt – echt frustig… Gestern kam die Bestellung aus der swissies-Aktion. Wie von euch empfohlen habe ich die Schuhe eine Nummer größer bestellt mit dem Ergebnis, dass diese viel zu groß sind (passen mit Glück im nächsten Sommer). Vielleicht fahrt ihr besser mit einer Angabe über die Innenlänge… Früher hat limango mehr Spaß gemacht… und die reduzierten Versandkosten sind da wirklich nur ein kleines Trostpflaster…
Limango nervt und nervt.Ich wollte eine Retoure anmelden und schon wieder ist mein Konto nicht aktuell-es wird immer noch “Ware in Versandvorbereitung” angezeigt(dabei habe ich die Ware schon eine Woche)aber so kann ich nichts anmelden und auch nichts ausdrucken und zurück senden.Damit verzögert sich natürlich auch die Rückerstattung meines Geldes. Service sieht anders aus.Ich weiß nicht,wo Ihr optimiert und verbessert! Für uns Kunden wurden Eure “Verbesserungen” zur Verschlimmbesserung
Liebe Stephanie,
ich verstehe Dich so gut. Man freut sich “wie ein Schnitzel” auf einen Artikel und dann … Ja und dann!
Es ist natürlich ärgerlich, wenn ein Artikel dann falsch, defekt oder gar nicht geliefert wird… Was tut limango dagegen? … Ich kann es Dir schreiben. Wir haben unsere Logistik umgestellt, so dass diese Fehler minimiert werden und wir dadurch unsere Kunden zufrieden stellen können. Diese Umstellung läuft derzeit und wird leider noch eine Zeit in Anspruch nehmen und dann wenn ein gewisse Kontinuität erreicht wurde, wird es besser werden.
Ich hoffe, ich konnte Dir hiermit ein wenig weiterhelfen.
Viele liebe Grüße,
Chrissi
Liebe Corinna,
es tut uns sehr leid, wenn Du einen solch schlechten Eindruck von uns erhalten hast. Wir bemühen uns wirklich sehr, auf alle Kundenwünsche einzugehen und zu berücksichtigen.
Gerne würden wir genaueres wissen, was dazu geführt hat, dass sich Deine Meinung über uns so geändert hat.
Viele liebe Grüße,
Chrissi
Liebe Kerstin,
es tut uns sehr leid, wenn Artikel, welche wir ausliefern, nicht der gewünschte Qualität entsprechen. Damit wir uns ein Bild machen können von dem Defekt, benötigen wir ein Foto. Dies ist der schnellste und günstigste Weg für uns alle. Natürlich ist es ein gewissen Aufwand notwendig. Auf der anderen Seite möchtest Du Deine Angelegenheit geklärt haben und wir möchten uns um Dein Anliegen kümmern, dies geht leider nicht ohne einem gewissen Aufwand für uns alle.
Versandkosten werden immer bei einer Vollretoure erstattet. Aus diesem Grunde kann ich Deine Aussage, diesbezüglich leider nicht ganz nachvollziehen.
Wir kümmern uns um Reklamationen und hoffen, dass dies nicht in einem falschen Licht gesehen wird.
Viele liebe Grüße,
Chrissi
@LIMANGO: heute kam die Pip- Aktionsware und Bodum, leider war es die falsche Tasche. Eventuell könntet ihr mir bitte erklären, warum LIMANGO nicht in der Lage ist, die richtige Ware einzupacken? Diese Tasche war ein Geschenk und ich habe mich schon sehr auf das Verschenken gefreut
Es ist auch nicht zum 1. oder 3. Mal passiert, sondern und das könnt ihr ja einsehen, bei meinen letzten Bestellungen des öfteren: nicht lieferbar, falscher Artikel… eure Erstattung der VK ist auch kein Trost mehr, sondern, sorry, eine Selbstverständlichkeit, wenn der falsche artikel mitgeliefert wird. Schließlich würde ich für eine Bodumkanne Wert 15Euro nicht für 5Euro VK bestellen. so schicke ich nun den falschen artikel lmit einem richtigen zurück, So, und nun meine Frage, das ist wirtschaftlich für Limango? ah, mein Geld arbeitet derweil für Euch und die Summe machts dann wohl, Limango hat ja nicht nur mein Geld. Ehrlich, ich habe es ja schon geschrieben, ändert endlich etwas in eurem Systhem zum Vorteil der Kunden! Die richtigen Artikel zu verschicken wäre doch ein guter Anfang! Danke.
Auch meine letzte Bestellung ist mal wieder schief gelaufen. Über einen Monat habe ich auf die bestellten Turnschuhe gewartet, noch mal 5 Tage länger als die maximale Lieferdauer angegeben war. Und dann sind sie nicht lieferbar. Das Geld war aber einen ganzen Monat lang weg und Turnschuhe für meine Tochter hab ich jetzt immernoch nicht. Früher habe ich wirklich oft bei Euch bestellt und es hat richtig Spaß gemacht. Man hat tolle neue Marken kennengelernt (ja, inspiriert durch die Vorschau….) und hat wirklich richtige Schnäppchen gemacht. Jetzt habe ich fast nur noch den Eindruck einer Reste-Rampe, mein Geld gebe ich lieber woanders aus bei Händlern mit Service, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Verständnis für die Kundenwünsche. Versandkosten muss man übrigens meist nicht zahlen. Schade, ich versteh auch garnicht, warum Ihr Euer Business so runterwirtschaftet. Limango hat doch gut funktioniert und viele Bekannte haben gerne gekauft. Jetzt sind alle nur noch genervt und mit einem limango-Tipp braucht man wirklich keinem mehr kommen.
Liebes Limango Team! Auch mich ärgen die Dinge, die hier schon so viele angesprochen haben (Potoerhöhung, Rücksendungen anmelden, schwache Aktionen etc.), doch den Vogel hat meine letzte Bestellung abgeschossen!!! Nun, da ich mir immer genau überlege, was ich bestelle, wollte ich alle Teile aus der letzten Bestellung behalten – doch dann – an einem Schmuckstück fehlte ein Stein, ein Gürtel war viel länger als bestellt. Nun muß ich ein Foto machen, meine Retoure anmelden, die falschen bzw. defekten Teile zurücksenden – lt. Kundenservice bekomme ich nicht mal die Versandkosten zurück und die Bonuspunkte fallen mir auch weg – ich habe ja etwas zurückgesendet!!! Schaut sich niemend die Waren an, die man bestellt??? Das ist jetzt schon die 3. fehlerhafte Lieferung – das darf nicht passieren, zumal keine Kulanz bei den Versandgebühren existiert – was für ein Mehraufwand,: telefonieren, mailen, Fotos machen, hochlanden, wieder mailen, einpacken, Rücksendung anmelden, zu Hermes fahren….ich wollte doch alles haben und behalten. Durch Euren Fehler ist meine Zeit weg, Umwelt wird verpestet und auf den ganzen Kosten bleibe ich sitzen! Das ist nicht fair!!! Wir sind Eure Kunden, durch unsere Bestellungen habt Ihr Euren Arbeitspaltz – bitte denkt auch mal daran!
Liebe Katja,
es tut mir leid, dass einige der Veränderungen unseres Shops für Dich mit mehr Mühe verbunden sind als zuvor. Um Euch kontinuierlich tolle Angebote bieten zu können, ist es erforderlich, dass wir unseren Shop immer weiterentwickeln. Angefangen mit Aktionen zu einigen Marken, kamen so im Laufe der Zeit auch unser Outlet und unsere Deals hinzu. Jede Veränderung schafft aber natürlich neue Herausforderungen, wie bei der Einführung unseres Outlets beispielsweise, dass unsere Kunden zunächst nicht aus beiden Shops gleichzeitig bestellen konnten. Um Euch das Bestellen wieder leichter zu machen, haben wir unseren kombinierbaren Warenkorb und eine neue Versandkostenregelung eingeführt. Ich kann nachvollziehen, dass eine Veränderung auf den ersten Blick manchmal nicht nur positiv wirkt. Ich kann Dir aber versichern, dass wir bei jedem Schritt das Interesse unserer Kunden verfolgen.
Viele Grüße,
Sabrina
Hallo,
ich muß ganz ehrlich sagen, dass auch ich generell sehr enttäuscht bin.Das sind einfach zu viele negative Dinge, die auf einmal zusammen kommen, wie z. B. Portoerhöhung, Rücksendeschein + Etikett selbst drucken (auch das sind Kosten!),endlos lange Wartezeit auf Geldrückerstattung bei Retouren,keine Vorschau mehr…. und irgendwie wird man das Gefühl nicht los, dass es für den Kunden auch immer unbequemer werden soll, sprich lieber nichts zurück zu senden, sonst werden 4,95 fällig bei Teilrücksendungen also behalte ich doch lieber alles oder Etikett selbst drucken, kostet Geld und ist lästig, also behalte ich lieber die Sachen, usw, usw…….
Ich werde auf jeden Fall, meine Bestellungen in Zukunft sehr genau überdenken und nicht mehr morgens um 7 Uhr am PC sitzen, im Gegenteil, ich warte eher auf das Outlet, auch da tauchen begehrte Objekte früher oder später auf und ich muß dann nicht 4-5 Wochen drauf warten. Ach ja, wie lange wird es das Outlet eigentlich noch geben???
Beste Grüße
Katja
Liebe Doreen,
ich kann verstehen, dass Du über die Umstellung verärgert bist und es für Dich erst einmal als Mehraufwand erscheint. Generell wurden unsere Prozesse in der Logistik umgestellt da wir versuchen die Abläufe zu verbessern und zu optimieren. Da uns die Umwelt ebenfalls sehr am Herzen liegt und wir hier nachhaltig arbeiten und handeln wollen, wird nun nur noch ein Retourenschein generiert und ausgedruckt wird, wenn dieser auch tatsächlich benötigt wird. Natürlich ist uns bewusst, dass nicht jeder Haushalt in Deutschland einen Drucker hat. Wir bieten daher die Möglichkeit an, über Hermes eine Abholung zu veranlassen, hier kannst Du uns auch immer gerne eine alternative Adresse nennen, z.B. Freunde, Nachbarn, Firmenanschrift etc. und wir lassen das Paket dort abholen. Die Variante auf Vorkasse zu retournieren ist nur eine weitere Alternative, wenn es nicht möglich ist, für einen Tag erreichbar zu sein.
Dein Feedback nehmen wir auf jeden Fall erst und geben wir auch an die entsprechende Abteilung weiter!
Viele Grüße
Mel
Liebe Stephanie,
in unsern AGB´s steht schon immer, dass wir uns vorbehalten, bei einer Retoure unter 40 Euro die Versandkosten einzubehalten. Wir handhaben dies derzeit jedoch sehr Kulant!
Viele Grüße
Mel
Ich möchte mich heute auch nochmals zu den Rücksendungen äußern. Ich bin auch total genervt, dass die Umstellung es dem Kunden nicht gerade leicht macht … Ich sehe auch keinerleich Vorteil darin, die Rücksendungen jetzt “online” zu machen. Meine Frage war auch beim Kundenservice, was, wenn ich keinen Drucker habe? Ich msste echt lachen, als die Dame mit dann erklärte, dass ich den Quittungsbeleg auch scannen oder fotografieren und dann per mail schicken kann; zusammen mit der Bankverbindung, dann bekomme ich die Portokosten zurück. Wer keinen Drucker hat ist aufgeschmissen (geht natürlich auch umständlich über Freunde oder Kollegen über die Arbeit), der aber auch keinen Scanner hat, ist noch schlimmer dran und wehe, es fehlt auch am Handy mit Fotooption … Dieser Aufwand ist Wahnsinn … Natürlich geht auch Abholung durch HERMES – den ganzen Tag zu Hause sitzen und warten; sehr effektiv. Das sehe ich nicht ein – Laptop an, anmelden, Retoure ausfüllen, jetzt Drucker einschalten, warten, drucken,aufkleben, Porto auslegen, wieder was an den Kundenservice schicken und warten oder auch kontrollieren, dass man ja das Porto zurückbekommt! Noch bescheuerter geht es wohl nicht! Ich sehe es auch so, dass Limango langsam seine Kunden zu verlieren scheint und die Beschwerden nicht ernst genommen werden. Wozu dann diese lächerlichen Umfragen der Kundenzufriedenheit? Hier steht doch alles, was die Kunden bewegt! Andere Anbieter sind im Vormarsch und die Aktionen finde ich auch nicht mehr so attraktiv wie früher. Mich strengen vor allem Aktionen an, wo es 3 Artikel zu erwerben gibt. Das ist echt der Restemarkt – wegen so etwas eine Aktion zu starten – da kann man doch mehr erwarten. Wahnsinn auch die Aussage der Mitarbeiterin am Telefon, dass es bis heute keinerlei Beschwerden bezgl. der Rücksendungen gäbe, sondern es alle Kunden bis jetzt positiv aufgenommen haben; die Mehrheit habe schließlich auch einen Drucker …
Schade, Limango sollte langsam umdenken – in einigen Dingen!
@LIMANGO: wie, jetzt verstehe ich bald gar nichts mehr?!- Laut GRITT, (DANKE AN DICH!) muss ich nun bei 40 Euro das Rückporto sellber bezahlen????? Bei 5 Euro VK?? Sagt mal, warum steht das nicht bei NEWs? Eben wollte ich mich über die VK- Aktion freuen und stolpere hier über die Retourengeschichte! Also liebe Leute bei LIMANGO, so was habe ich noch nicht erlebt, soll ich ständig eure AGBs nachlesen? Jetzt muss ich mir doch schon die unbekannten Marken selbst im Internet suchen, da ja eure Vorschau auch abgeschafft wurde- und darüber hatte ich mich ja schon geärgert.
Liebe Carola,
ich kann Dir sagen, dass wir keine Textbausteine verwenden oder Floskeln, jedoch gibt es nun mal Absprachen und Fakten, welche eben gegeben sind. Wenn dann die Frage danach kommt, antworten wir natürlich alle “gleich”, da es eben nur eine Antwort gibt. Wir wollen unsere Mitglieder auf keinen Fall abspeisen und versuchen auf jeden Frage möglichst genau und individuell einzugehen!
Wir nehmen jedes Feedback ernst und versuchen immer uns zu verbessern! Mit den Trachtenaktionen passen wir uns den “Umständen” an, dass die Zeit der Volksfeste beginnt und man nie genug Dirndl haben kann!
Ich gebe jedoch gerne weiter, dass Du mit unseren Aktionen in letzter Zeit nicht zufrieden bist!
Viele Grüße
Mel
Was ich traurig und schade finde, dass limango nur mit Floskeln und Standartformulierungen antwortet. Ist Euch das nicht peinlich? Wahrscheinlich habt Ihr Textbausteine, die Ihr entsprechend verwendet – macht weniger Arbeit und der Kunde ist abgespeist.
Auch ich finde die Aktionen in letzter Zeit SEHR langweilig und sich ständig wiederholend. Früher habe ich echt Geld im Monat gelassen. Aber jetzt, selbst wenn ich wollte, geht das gar nicht mehr. Kann mich meinen Vorgängerinnen nur anschließen, was sollen wir mit der xten Trachtenaktion?!?!?!
Seid doch mal wieder innovativ, spannend und bringt frischen Wind rein. Sonst verliert Ihr einen nach dem anderen und die Neuen werden irgendwann an der gleichen Stelle sein. Ihr verliert Euer “Ansehen”. Meine früher geworbenen Freunde sind bei Euch geblieben und haben gekauft. Wenn ich jetzt jemanden werbe, winken diese ab aufgrund gemachter Erfahrungen bzw. sind von anderen abgehalten worden.
Also, macht was draus und nehmt es ernst!!!!
“im Moment handhaben wir das noch kulant” (in Bezug auf Rücksendekosten)? Soll das heißen, dass es in Zukunft dann anders aussieht? Ich dachte, Ihr wolltet Eure Retourenquote verringern, aber dadurch werden viele eben mehr zurückschicken als vielleicht sonst, nur im Rücksendeporto zu sparen. Denn sonst ist der ganze Sparvorteil dahin. Ich hab immer gerne bei Euch gekauft, aber auch ich überdenke derzeit mein Kaufverhalten….
Liebe Yvonne Nadine,
ich kann Deine Verärgerung verstehen und werde Dein Feedback direkt weitergeben.
Viele Grüße
Mel
Vielen Dank für die schnelle Antwort!!
Liebe Gritt,
im Moment handhaben wir dies noch kulant, also kannst Du Deine Retoure normal aufgeben und musst die Versandkosten nicht tragen.
Viele Grüße
Mel
Da eure Antworten hier es für mich nicht eindeutig geklärt haben, stelle ich die Frage hier, da sie vielleicht auch andere interessiert.
Ich habe eine Retoure, deren Wert knapp unter 40 Euro liegt. Wenn ich diesen Artikel retourniere, wird mir dann der Betrag für die Rücksendung von der Erstattung abgezogen, oder nicht? Ich kenne eure AGB, in denen ihr euch dies vorbehaltet, aber da ihr in der Vergangenheit hier kulant wart, möchte ich jetzt VOR der Rücksendung wissen, wie ihr JETZT verfahren werdet. Sollte die Rücksendung nämlich letztendlich von mir zu tragen sein, würde ich einen weiteren Artikel, den ich sonst behalten hätte, ebenfalls zurücksenden, um über 40 Euro zu kommen.
Hallo Limango-Team,
ich muss ganz ehrlich sagen: Als langjähriges Mitglied fühle ich mich mittlerweile ganz schön veräppelt von euch. Erst wurden die Versandkosten hochgeschraubt, was ja noch okay war. Jetzt das mit den Retouren …. ich sag da jetzt nichts zu, zu viele haben ja schon ihrem Ärger Luft gemacht. Vor allem, dass man nicht VOR Bestellabsendung informiert wurde. Das geht gar nicht.
Limango ist für mich nicht mehr attraktiv. So lohnt sich ein preisgünstiges Shoppen nicht mehr: die Versandkosten und die Retour-Kosten – das müssen eure mauen Rabatte der letzten Zeit schon besser ausgleichen können (was sie definitiv leider nicht tun). Ich war längste Zeit Stammkundin hier … LG Yvonne
Ach ja, Versandbestätigunegn sind offensichtlich auch nur noch Glückstreffer.Schade
Eure technischen Probleme sind nichts Neues und so wie es aussieht allgegenwärtig-Ihr macht es Euren Kunden wirklich schwer
Lieber Klaus-Peter,
vermutlich handelt es sich um einen technischen Fehler. Natürlich solltest Du die Retoure normal anmelden können. Bitte melde Dich kurz bei unserem Kundenservice und die Kollegen schauen sich das auf jeden Fall an.
Viele Grüße
Mel
Na aber Hallo, ich wolltw eine Retoure anmelden.doch die Kontodaten sind noch “Ware in Versandvorbereitung”.Eure Optimierung der Retourenabwicklung klappt ja super,aber so kann die Rückzahlung natürlich auch verzögert werden.Wie schon vermutet sind die Verbesserungen wieder mal für uns Kunden leider eine Verschlechtung
Zur Info an alle die, die Retouren haben, aber keinen Drucker: Hermes hat mir mitgeteilt, dass man auch den Original Lieferschein am Paket belassen kann. Das reicht zur Rücksendung völlig aus und es ist sogar noch umweltfreundlicher
Liebe Gritt,
das tut mir leid. Eigentlich solltest Du eine Versandbestätigung erhalten. Wir arbeiten immer noch an der Optimierung des Self Service und hoffen hier bald alle Wünsche und Verbesserungen umgesettz zu haben.
Viele Grüße
Mel
Hallo, ich bin sehr enttäuscht und verärgert, dass die Versandkostengutscheine nur noch 3 Monate gültig sind. Ich habe 2 Gutscheine und finde es eine Unverschämtheit, diese auf eine so kurze Dauer zu begrenzen. Früher wäre das übrigens nicht so ein Problem gewesen, als es noch tolle Aktionen mit tollen Marken und wirklich (!) günstigen Preisen gab. Aber momentan interessieren mich Eure Aktionen wirklich nicht und die 10. Trachtenaktion könnt Ihr Euch wirklich sparen. Daher möchte ich meine Gutscheine auf jeden Fall verlängert haben. Bin natürlich auch über all die anderen Verschlechterungen verärgert, aber ich möchte jetzt keinen Roman hier schreiben.
P.S. bitte keine Standardfloskel als Antwort und bitte schreibt nicht, dass Ihr das Feedback an die “zuständige Abteilung” weiterleitet. Nach Eurem momentanen Verhalten kann diese Abteilung nur PAPIERKORB heissen. Es wäre gut für Euch, wenn Ihr das massenhaft negative Feedback Eurer Kunden (nein, es sind nicht Eure Feinde, auch wenn man das bei Eurem Verhalten denken könnte) ernst nehmen würdet. Sonst gibt es Limango wohl nicht mehr lange…
Viele Grüße Corinna
Ich sehe heute gerade beim Blick in mein Konto, dass heute eine Sendung für mich in der Zustellung ist. Wie schön, dass dass ich einmal mehr keine Versandbestätigung erhalten habe (nein, sie ist nicht im Spamordner). Mal kommt eine, mal nicht. Ebenso rätselhaft ist, dass als ich gestern ins Konto geschaut habe, die Bestellung sich noch “in Versandvorbereitung befand, obwohl das Paket laut Hermes bereits am Freitag aufgegeben wurde und am Samstag hier schon m HUb angekommen war. Was nutzt mir die ganze schöne Kontoübersicht, wenn sie nicht aktuell ist?
Liebe Mandy,
ich habe Deine Anfrage nun noch einmal an die entsprechende Abteilung weitergegeben und wir werden uns das noch einmal genauer anschauen und melden uns dann noch einmal.
Viele Grüße
Mel