Hallo liebe limango.de Fans,
der letzte Kaufrausch liegt bereits einige Wochen zurück und viele von Euch haben nachgefragt, wann denn der nächste stattfindet.
Viele von Euch haben uns bereits gefragt, wann es in unserem limango-outlet.de unsern nächsten Kaufrausch geben wird.
Daher freuen wir uns ganz besonders, Euch heute mitteilen zu können, am:
Der nächste Kaufrausch findet
ab Freitag, den 11. Januar 2013 statt²)
Frage: Was wird es alles geben?
Antwort: Alles!
Frage: Wann endet der Kaufrausch?
Antwort: Am Sonntag, den 13. Januar 2013 ist der letzte Kaufrauschtag.
Wir haben knallhart reduziert!!!
Auch bei diesem Kaufrausch müssen wir wieder beachten, dass die Lieferung bis zu 14 Tagen dauern kann. Schlagt schnell zu, denn alle Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht!
Ich wünsche Euch viel Spaß beim Schnäppchen-Shoppen und bis zum nächsten Mal.
Euer
Michael
²) Nur solange der Vorrat reicht. Lieferung kann bis zu zwei Wochen dauern.
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Hallo Jeannette,
vielen Dank für dein Feedback
Gerne werde ich deine Erfahrungsberichte an unseren Service weiterleiten.
Leider kann ich dir nicht erklären wonach es sich genau richtet ob wir einen Artikel nachliefern können
Liebe Grüße
Michaela
Hallo, zu Preisalarm Zeiten hatte ich auch ein paar Mal den Fall, dass ein Artikel dann doch nicht lagernd war und kurz danach zu einem wesentlich höheren Preis im Outlet angeboten wurde. Nach Kontaktaufnahme mit dem Service wurde mir der Artikel einige Male tatsächlich nachgeliefert und einmal habe ich einen Gutschein über die Differenz erhalten. Ein anderes Mal (bei einem schönen Wesco Mülleimer) hingegen konnte man angeblich nichts machen. Scheinbar hängt die jeweilige Entscheidung von der Kompetenz oder Laune? des jeweiligen Bearbeiters ab, anders kann ich mir das nicht erklären. Es wäre schön, wenn es hier eine einheitliche Regelung geben würde.
ich hatte auch schon ein oder zwei Mal so einen Fall… “Artikel nicht lieferbar” und kurz drauf – genau DIE Größe und genau EIN Artikel – wieder verfügbar… ich glaube kaum, dass wirklich ein Zulieferer genau diesen einen Artikel in der Größe geliefert hat, viel eher glaube ich, dass irgendwas falsch etikettiert war (das ist ja der Grund für zahlreiche Falschlieferungen) und dann jemand gemerkt hat, dass der Artikel ja doch noch da ist… und dann wandert er schnell wieder ins Outlet, bevor’s einer merkt
Liebe Bianka,
ich hatte ein ähnliches Problem!
Selbst bei Artikel, die beschädigt oder falsch geliefert sind, ist eine Nachlieferung (obwohl Wahre auf Lager vorhanden ist) kaum möglich. Versuche Kontakt mit Kundendienst aufzunehmen – telefonisch – am besten mehrmals (bitte aber immer RUHIG bleiben, auch wenn drei Leute immer etwas anderes erzählen!)
Ich wünsche Dir VIEL GLÜCK!!! und schreibe bitte wie die Geschichte ausgeht!
LG
Hallo Simone,
wie bereits erwähnt gehe ich davon aus, dass es sich hierbei um ein Versehen handelt.
Beachte jedoch bitte, dass es sich auch um neue Gutscheine handeln kann. Diese haben immer wieder unterschiedliche MBW
Gerne kannst Du dich natürlich auch an unseren Service wenden
Liebe Grüße
Michaela
Das war bei mir genauso – MBW wurde immer höher !
Hallo liebes limango-Mitglied,
ich denke das es sich hierbei um ein Versehen handelt
Bitte wende dich doch an meine Kollegen im Service. Gerne werden sie dein Anliegen überprüfen
liebe Grüße
Michaela
Bereits verwendete Gutscheine
Gutschein Bestellung Gutscheinwert Mindestbestellwert gültig bis
Willkommensgutschein 4159069 10,00 € 30,00 € 09.02.2013
nach leider Komplettretor
Verfügbare Gutscheine
Gutschein Gutscheinwert Mindestbestellwert gültig bis gültig für
Willkommensgutschein (wiederhergestellt) 10,00 € 40,00 € 21.02.2013
Hm, …………………….. Der MBW wird ja immer höher.
Hallo Bianca,
ich kann deinen Unmut verstehen und möchte mich erst einmal aufrichtig bei dir für diesen Vorfall entschuldigen.
Du hast natürlich Recht, dass es bei Outletbestellungen nicht zu einem Fehler unserer Zulieferer kommen kann. Ich denke das meine Kollegen übersehen haben, dass es sich nicht um eine Aktion handelte. Entschuldige bitte
Sollte es dazu kommen, dass wir Artikel aus unserem Outlet nicht liefern können, hat dies mit einem Bestandslistenfehler zu tun. Leider fällt dieser erst beim Verpacken der Sendung auf.
Da unser Outlet täglich von verschiedenen Zuliefern beliefert wird, kann es leider vorkommen, dass Artikel kurz nach Erhalt unserer Mail wieder verfügbar sind. Diese können wir leider nicht für eine Nachlieferung berücksichtigen da dies technisch nicht möglich ist. Die Preise richten sich nach den Konditionen zu denen wir die Artikel erhalten, Stückzahlen und Abverkauf.
Leider habe ich in der Tat nicht die Möglichkeit dir einen Gutschein in deinem Konto zu hinterlegen, da ich es weder einsehen kann noch entscheiden darf ob Du einen Gutschein erhältst.
Ich würde dich bitten dich hierzu telefonisch an unseren Kundenservice zu wenden, gerne nehmen sich meine Kollegen deinem Anliegen an und versuchen eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Michaela
Okay. Ich habe also im Kaufrausch einen Artikel gekauft. Heute bekomme ich eine Mail, dass es einen fehler beim Zulieferer gab (hä? ich denk das sind lagerbestände?) und der Artikel leider nicht ausgeliefert werden kann. Zeitgleich taucht der Artikel wieder im Outlet auf, jetzt natürlich wieder zum alten Preis.
Ein Blick in Euren Blog offenbart, dass es sehr viele solcher Fälle gibt. Immer wieder entschuldigt mit Fehlern im System, an dem ihr hart arbeitet (das höre ich seit zwei Jahren). Aus einem Blogeintrag entnehme ich, dass ihr nichtmal abstreitet, dass der Artikel wieder vefügbar ist, aber leider leider könnt ihr den aus technischen Gründen nicht zum Kaufrausch-Preis raus geben.
Jetzt mal ehrlich… wer soll Euch das noch glauben?
Ich habe einen Blick in den für mich betroffenen Markenbereich gewagt: Wesco. Zum Ende des Kaufrauschs gab es noch zwei Wesco-Artikel. Zwei Deckel. Alles andere war weg. Jetzt sind – huch – 11 der im Kaufrausch bestellten Artikel wieder da. Zum Normal-Limango-Preis. Das sind also alles technische Fehler?
Schwung zurück zum Blog: die etlichen verärgerten Beiträge dort betreffen alle möglichen Marken, nicht Wesco. Wir reden also über wirklich viele, sehr sehr viele verprellte Kunden, die ihre bestellten Artikel jetzt neu und teurer bestellen können, nachdem sie eine Stornierungsmail bekamen.
Was geht denn mit Euch? Vor zwei Jahren hab ich noch gut 200-300€/Monat bei Euch gelassen. Inzwischen bin ich nur noch sporadischer Kunde. Die Angebote werden insgesamt schlechter, die VK höher, Gutscheine haben seltenheitswert und die Entwicklung der Zuverlässigkeit und des Kundenservices geht sowas von rapide abwärts.
Die Leier von “wir arbeiten dran” will doch nun wirklich auch keiner mehr hören.
Verratet mir einen nachvollziehbaren Grund, warum ich meinen bestellten Artikel nicht zum verinbarten Preis geliefert bekomme. Technisch nicht möglich, weil kaufrausch vorbei? Ich hab da ne idee. Richtet mir einen Gutschein über die Differenz im Kundenkonto ein, dann bestelle ich ihn zum jetzigen Preis nochmal neu. Gutscheine einrichten geht… definitiv!
Hallo zusammen. Ich habe gestern die beleuchtete Glasschale von Skapetze erhalten. Sieht gut aus aber leider ist eine Macke drin. Werde mich gleich an den Service wenden.
Meine Frage ist. Wer hat schon so eine Schale? Ich wollte im Sommer gerne Wasser einfüllen und einige Blüten einlegen. Hat schon jemand versucht, ob die auch wasserdicht ist?? Eigentlich ist eine Glasschale an sich ja wasserdicht. Aber man weiß ja nie
Würd mich über eine Antwort freuen. LG Sylvie
Hallo M. ,
ich kann deinen ärger darüber gut verstehen
So viel ich weiß kann es leider manchmal zu Bestandslistenfehler kommen, dieser Fehler fallen erst beim Verpacken der Bestellungen auf.
Da unser Outlet von verschiedensten Zulieferern beliefert wird, kann es vorkommen, dass der nicht lieferbare Artikel nach kurzer Zeit wieder verfügbar ist. Die Preise im Outlet richten sich unter anderem nach Stückzahlen, Abverkauf und den Konditionen zu denen wir die Waren einkaufen. Daher können die Preise auch sehr stark variieren und sich schnell ändern. Im Kaufrausch hatten wir noch dazu nicht mit solch einem großen Ansturm gerechte. Daher waren so gut wie alle Artikel bereits nach kurzer Zeit vergriffen. Daraufhin hat sich unser Einkauf dran gemacht und weitere Artikel bei unseren Zuliefern bestellt, leider jedoch nicht mehr zu den gleichen Konditionen
Ich kann deinen Unmut verstehen und bitte dennoch um dein Verständnis.
Liebe Grüße
Michaela
ich habe beim kaufrausch ein paar naturino stiefel gekauft. kaufvertrag ordnungsgemäß abgewickelt durch die bezahlung mit meiner credit card. am nächsten tag wurde mit mitgeteilt, daß ich die stiefel nicht bekommen kann da ein fehler unterlaufen war – diese waren zu diesem zeitpunkt nicht lagernd?!?!?!? ich frage mich wie so etwas gehen kann? was it mit: ALLES MUSS RAUS?
als trost wurden mir € 5 in form eines gutscheins angeboten (aber NUR nachdem ich mich fürchterlich aufgeregt habe!!!) – zu diesem zeitpunkt waren aber alle stiefel um mind. € 15 oder gar € 20 teurer geworden… und dann alle weg!
unter KUNDENBETREUUNG UND ZUFRIEDENHEIT stelle ich mir etwas anderes vor! ich bin sehr SAUER!
für die zukunft überlege ich mir ob ich bei limango einkaufen werde…
Hallo Mandy;
es freut mich, dass Du Deine Sendung ordnungsgemäß erhalten hast
Weiterhin wünsche ich Dir viel Spaß beim Shoppen und Stöbern
Liebe Grüße
Michaela
Hallo Staphanie,
ich kann Deinen Unmut verstehen. Bitte wende Dich doch an meine Kollegen im Service, gerne werden sie sich Deinem Anliegen annehmen.
Für diesen Vorfall und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich aufrichtig bei Dir entschuldigen
Liebe Grüße
Michaela
Hallo Jacqueline,
es freut mich sehr, dass Du und Deine Kleine fündig geworden seit
Weiterhin wünsche ich Dir viel Spaß beim Shoppen und Stöbern
Liebe Grüße
Michaela
Heute kam mein Paket an, Naturino Stiefel. Wir sind diesen Winter wieder in die 2. Größe gerutscht. So kam der Kaufrausch gerade richtig. Die Kleine liebt die neuen Stiefel in Rot und wollte sie nicht mehr ausziehen. DANKE Limango für die tollen Schuh-Schnäppchen. Wir sind HAPPY
Also mein Paket ist heute angekommen.Ich habe einige schnäppchen ergattert.Die Ware ist sauber und von guter Qualität.kann mich dahingehend nicht beschweren.Vielen Dank für die Schnäppchen.
@LIMANGO: Super, das Paket vom Kaufrausch kam schon heute, ABER mehr als über die Hälfte sind verschmutzt bzw einfach sichtbare “Restware” (Qualtität) – vor zwei Jahren war das noch nicht so, da bekam man echt zu SchnäppchenPreisen sehr gute Ware. Eben habe ich auch gesehen, dass die Heaven to ticket Produkte inzwischen wieder zu den gleichen “Schnäppchenpreisen” angeboten werden,- während der KaufrauschAktion wurden sie angehoben,- also das ist ja echt mal ein Ding. Das hat einen bitteren Nachgeschmack.
Hallo Silvia,
oh das ist natürlich absolut ärgerlich und kann gut verstehen, dass bestellen so keinen Spaß macht
Bitte wende Dich mit Deinem Anliegen doch an meine Kollegen im Service, gerne nehmen sie sich Deinem Anliegen an.
Liebe Grüße
Michaela
Hallo alle zusammen
ich kann euren Unmut wirklich gut verstehen, jedoch kann ich euch leider keine andere Aussage geben als die die ich euch bereits geschrieben habe
Da der Kaufrausch so schnell bis auf wenige Artikel ausverkauft war, dachten wir uns es sei euch lieber wir haben ausreichend Artikel bis Ende der Aktion , statt eine leere Seite anzuzeigen.
Ich weiß selber, dass es bei euch nicht gut ankam und somit mal kräftig in die Hose gegangen ist, aber wir haben daraus gelernt und werden es sicherlich bei der nächsten Kaufrausch- Aktion besser machen
Liebe Grüße
Michaela
Meine Sachen sind heute schon da – der Versand ging doch ganz flott!
Leider sind alle Sachen mit Flecken oder mit Löchern.
Es wäre schön, einmal Sachen ohne Mengel zu bekommen.
So macht das Bestellen kein Spaß!
Svenja Du hast 100% recht!!!
Natürlich war am Freitag AAAALLESSS restlos ausverkauft. Und die Nacht (von Freitag auf Samstag ) war unglaublich lang für die Limangomitarbeiter!!! da sie mit allen Hersteller und Firmen Kontakt aufgenommen haben und neu verhandelt haben! DAS IST KLAR!!!
Ich habe so meine Quellen und ich weiß, dass das nix mit der Wahrheit zu tun hat!!!!!!
Aber egal, ich rege mich nicht mehr auf! Ich kann nur nicht leiden, wenn man Unwahrheit erzählt.
Trotz sehr guter persönlicher Erfahrung mit dem Kaufrausch leuchtet mir die Erklärung, dass Ware nachgeordert werden musste etc auch nicht ein. Es ging doch um einen Rausverkauf mit dem Ziel das Lager zu räumen. Normalerweise gilt dann doch “was weg ist, ist weg” oder?