Liebe Mitglieder,
zu unserer letzten SALE-Aktion haben wir von Euch eine Menge Feedback bekommen. Leider kam es bei dieser Aktion zu einigen Problemen, die auch uns sehr beschäftigt haben. Manche von Euch hatten Schwierigkeiten mit langen Ladezeiten und bei anderen waren die Warenkörbe plötzlich leer. Dazu kam dann auch noch, dass viele Artikel wieder einmal sehr schnell vergriffen waren.
Wir verstehen, dass diese Zwischenfälle zu Verärgerung geführt haben, möchten Euch aber versichern, dass wir an den Problemen arbeiten! Um den Ansturm der Nachfragen bewältigen zu können, erweitern wir regelmäßig unsere Serverkapazitäten. Für die letzte SALE-Aktion hat das leider noch nicht ausgereicht, aber für die kommenden Verkaufsaktionen war unser IT-Team schon wieder fleißig, sodass die Server für die Anfragen besser gerüstet sein sollten. Gebt uns bitte Feedback, falls es immer noch Probleme geben sollte!
Außerdem ist es uns sehr wichtig, Euch noch einmal zu erklären, warum die Artikel so schnell ausverkauft waren: Unsere SALE-Aktionen sind, wie ja auch der WSV in den Geschäften, Verkaufsaktionen von Restbeständen, die wir noch im Lager übrig haben. Obwohl wir bei der letzten SALE-Aktion ca. 25.000 Artikel hatten, kann es sein, dass viele Artikel nur noch in kleiner Stückzahl oder in einzelnen Größen erhältlich sind. Das ist der große Unterschied zu unseren normalen Aktionen, bei denen wir von jedem Produkt große Stückzahlen direkt vom Hersteller beziehen können.
Wir hoffen, dass die kommenden SALE-Aktionen wieder mehr Spaß machen werden und möchten Euch nochmals versichern, dass wir ständig daran arbeiten, limango weiter zu verbessern. Natürlich freuen wir uns auch weiterhin auf Euer Feedback bzw. Vorschläge, wie wir die Aktionen noch besser machen können.
Euer limango Team
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Liebe Julia,
die Hersteller können uns leider nur begrenzte Mengen zur Verfügung stellen, daher ist unser Einfluss auf die Mengen gering. Unser Einkaufsteam hat sich das Thema schon zu Herzen genommen und bei vielen Aktionen auch die Mengen enorm aufgestockt. Wir werden aber weiter an diesem Thema dran bleiben und alles versuchen, um Euch mehr anbieten zu können.
Viele Grüße,
Dein limango Team
Ich finde es schade, dass die schönsten Sachen am gleichen Tag schon ausverkauft sind. Ich habe wirklich keine Zeit, mich früh um sieben bei limango einzuloggen. Es ging mir so bei Robeez, Blutsgeschwister, … jetzt Claire. Evtl. könntet ihr bei absehbarer großer Nachfrage ein größeres Kontingent zur Verfügung stellen?
Liebe Stephanie,
es tut uns leid, dass manche von euch bei unseren Aktionen leer ausgehen. Ihr könnt eure Wünsche für neue Aktionen aber gerne an uns schicken, indem Ihr auf der Bubble Club Seite ein bisschen weiter unten, im Feld auf der rechten Seite eure Wünsche für weitere Aktionen eintragt. Eurer Feedback geht dann direkt an unseren Einkauf und wir werden versuchen, so viele eurer Wunschaktionen anzubieten wie möglich.
Viele Grüße von eurem limango Team
5 Minuten nach 9 und die schönsten Teile bei XES schon wieder ausverkauft.:-(
Schade und überaus Nervig!
Liebe Ursula,
leider ist es bei uns nur möglich mit Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren zu zahlen. Wir verstehen die Besorgnis, seine Daten im Internet abzugeben. Wir würden euch auch gerne andere Zahlungsmöglichkeiten anbieten, aber da wir die Produkte sehr günstig anbieten, können wir uns eventuelle Forderungsausfälle nicht leisten. Leider müssen wir bei anderen Zahlungsarten damit rechnen, dass einzelne Zahlungen nicht funktionieren. Da unsere Aktionen jedoch nur einige Tage laufen und die Ware danach gleich bestellt wird, sehen wir die zurückgegangenen Zahlungen erst viel später und können die Kosten nicht mehr ausgleichen. Da wir davon ausgehen, dass euch die günstigen Preise besonders gefallen, haben wir uns für diese beiden Zahlungsmöglichkeiten entschieden, um unsere Preise für euch niedrig halten zu können.
Viele Grüße von deinem limango Team
Liebe Tatjana,
wir freuen uns, dass du im Grunde doch sehr zufrieden mit unseren Angeboten und unserem Service bist.
Wir verstehen gut, dass man mal Dampf ablassen muss und eure Kritik hilft uns ja dabei, unsere Schwachstellen zu verbessern.
Viele Grüße vom limango Team
Eine ganz kurze Frage:
Lieferung auf RECHNUNG ist nicht möglich
(Ich gebe grundsätzlich keine Kartennummern ins Netz ein). Sorry
Vom Angebot insgesamt bin ich begeistert.
Viele Grüße
Ursula
Unschlagbar günstige Versandkosten! Einfach nur super!